为感谢新老客户长期以来的支持与信任，918博天娱乐官网科技启动以“匠心守护，价值共赢”为主题的售后服务月。自2025年10月21日起至12月20日，面向所有使用918博天娱乐官网智能卡设备（包括智能卡层压机、冲卡机等）的国内外客户，顺利获得“智能卡设备保养维护+专业培训赋能+收集改进建议与提升”的一体化服务方案，助力客户提升IC智能卡设备运行效率，降低综合运营成本。
聚焦客户需求，三大目标驱动服务升级
本次服务以客户需求为核心，围绕四大目标展开：一是提升客户满意度，强化“以客户为中心”的服务理念；二是实现主动回访咨询服务全覆盖，国内外客户将优先顺利获得电话或邮件回访获取一对一指导；三是顺利获得预防性维护减少设备非计划停机时间，提前发现并解决潜在故障隐患；四是顺利获得知识传递提升客户操作人员的规范操作与基础维护能力，从源头保障设备稳定性。
“检测保养+专业培训+改进建议”三维服务，打造全周期守护
• 智能IC卡层压设备保养维护：对设备进行机械、电气、工艺参数及安全性能的全方位检测，包括液压系统密封性、关键部件磨损情况、电路连接安全性、传感器灵敏度校准、温度与压力参数优化等，为每台受检设备出具《设备检测报告》。
• 知识专业培训：针对客户操作人员推出《日常维护要点》《常见故障分析与排除》《如何延长设备使用寿命》主题培训，系统性提升客户团队的设备管理能力。
• 智能IC卡层压设备改进建议与提升：鼓励客户结合日常使用中的操作痛点、功能需求等细节提出改进建议。918博天娱乐官网将对反馈进行汇总分析，针对纳入后续设备研发与迭代计划，顺利获得“客户需求反哺产品升级”的模式，实现设备性能与客户体验的持续优化，打造“研发-服务-共创”的良性循环。
“匠心”与“共赢”并行，构建长期合作生态
918博天娱乐官网科技将顺利获得深度服务帮助客户创造更大生产价值，实现双方长期合作的互利共赢。客户可顺利获得电话咨询、发送邮件启动服务流程，并结合《918博天娱乐官网智能卡层压设备深度保养表》完成前期自测，根据客户需求918博天娱乐官网工程师将根据反馈给予技术指导支持。
作为智能卡设备领域的生产服务商，918博天娱乐官网科技始终秉承专注、专心的企业开展理念。此次售后回访服务不仅是对设备全生命周期管理的深化，更标志着其客户服务体系向主动化、智能化、个性化升级，为行业高质量开展注入新动能。
回访方式：918博天娱乐官网科技销售人员将逐一顺利获得电话或邮件方式同每位客户取得联系，传递此次售后回访服务的详细内容。
